通过上门、电话、短信、QQ、微信、邮件、留言、在线等多种通讯方式进行需求调整,并提供相关参考案例及相关调研报告。
安排资源顾问导师上门或远程提供调研、诊断、分析服务,通过专家团队数十年的行业丰富经验与管理知识,结合企业的实际经营管理情况和发展目标给予专业的指导建议,为后续的信息化转型 解决方案制定提供全面、准确参考。
组建方案规范团队,根据企业行业特性、规模、组织架构及发展规划,结合顾问导师调研报告和众多企业的服务经验,针对性地为企业制定信息化建设解决方案,所有客户一企一案制定、实施, 充分保障我们提供的方案是客户切实需要且具备产生价值的。
顺景提供了两次教育训练,一次系统功能教育训练,一次作业流程&作业指导书教育训练,并且都伴有试题考试和上机考试,操作员练习时,配有视频、操作手册、岗位作业指导书,所以我们承 诺,每个岗位不超过30分钟,就可快速上手操作。
提供详尽的资料规划清单及资料标准,对于企业资料缺少或管理不规范的企业客户,顺景可逐一制定可供参考资料范例,必要时提供远程指导。
为避免人员异动带来的作业风险,顺景顾问师会指导工厂编写各岗位作业流程&作业指导书,目前已经累积了73个岗位的作业指导书。其中绝大部分都可套用到您的工厂里面,借助顺景16年的经 验累积,使用顺景ERP,您不用再为人员流失而造成的作业影响发愁了。
系统上线前邀请企业代表与我方技术团队组织仿真模拟体验,对系统的数据、流程、表单、操作、功能等方面进行全方面的模拟体验,保障实际效果与方案规划的一致性。
系统正式上线交付初期,可按实际需要安排技术工程师驻厂提供支持服务。
作为推出“验收标准”和“生产现场”服务的软件厂商,我们相信“答案在现场,现场有神灵”,遵循效率至上的服务理念,在东莞、杭州、上海、西安、越南等多地设立分支机 构,保障在客户需要的时候作出及时响应。