现如今,在企业管理中,有时候会出现员工职责不清晰,授权范围不明确的问题,当出现这些问题时,通常都难以归属问题责任人,从而很容易造成管理上的低效和混乱。因此,erp软件系统作为企业的核心管理系统,只有在用户权限控制体系上做得足够精细,才能去适配权责分明的管理制度。那么您知道erp软件系统用户权限包括有哪些内容吗?下面顺景软件小编为您介绍:
erp软件系统用户权限主要包括以下内容:
1、用户档案管理
erp软件系统能够将客户档案存档,帮助企业将关键信息记录到软件中,也可针对企业的需求自定义档案字段,对于敏感的字眼,企业可以限制查看权限以及修改权限。
2、用户订单管理
通过erp软件系统对企业的订单进行数字化的管理,一方面能够加强对合同的管理与存档。即使是十年、二十年的合同也能够快速地找到。此外,通过erp软件系统进行管理可以根据客户类型带出不同的价格。也能够通过订单流程自动查订单产品的库存,若库存不足会以流程方式让相关人员进行货源确认,并通过流程的方式,管理产品的进货、出库以及订单挂账收款等。
3、售后服务管理
传统的售后管理方式,很难对售后的进度进行管控,因而容易出现售后处理进度超期,售后进度不受管控的情况,从而导致客户满意度下降。因此,在erp软件系统中,系统权限管理员应根据每个用户的岗位和工作职责,为其分配相应的权限。如果给用户分配的权限不够,则不能满足用户业务操作的需求;但如果分配的权限过大,用户可能会越权执行一些操作,给系统数据及公司业务安全带来风险。所以,erp软件系统的售后服务管理在很大程度上影响着公司的口碑。所以,售后管理的信息化管理升级对于企业来说势在必行,erp软件系统做好售后管理系统能有效提高售后工作的效率,从而提升客户的满意度。
综上所述,就是erp软件系统用户权限主要包括的一些内容。我们通过合理分配erp软件系统用户权限,可以更好地加强对全公司范围内erp软件系统用户的管理,保证erp软件系统的安全、稳定运行,提高使用效率。