面临困扰:
1、信用额度控制和应收帐款控制,电子产品通常客户众多,并不会都用现金付款,如果因为管理不善造成呆帐,将直接吃掉利润,如果呆帐金额过大,还会直接影响公司的运营。而客户的业务交易又复杂,有的付有票期的支票,有的付指定的某几笔,有的欠款是一个币别付款是另一个币别,有的产品验收时间长要分数量结帐,有的是好几家子公司交易,统一跟总公司结帐。那就要求在掌握这些信息的基础上,再来依据不同的客户制定不同的信用额度并实时依此控制,这样才能尽量避免损失。
2、订单数量多,跟踪困难,容易造成交货进度延迟众多的客户群加上庞大又不断变化的订单,使得管理单位常常无法清楚掌握订单采买及生产的进度,以致影响交货进度,因此希望能依据客户订单号对采购的执行情况和生产进度进行跟踪……因此提高准交率,也提高客户满意度。
如何解决:
1、 用额度控制和应收账款管理,顺景ERP系统提供了严谨的信用额度管理,完整覆盖了客户的交易过程,包括接单、出货、结账、支票、兑现;还能够随时提供按客户或业务员的应收账款(出货明细)、收款明细汇总等报表,方便对账;并可提供账龄分析,便于管理。
2、 提供完善的订单采购与生产情况跟踪,顺景ERP系统的LRP子系统,可依据订单进行采购计划与生产计划的生成与追踪,将订单个性化要求完整传递到生产部门,避免生产失误。
应用价值:
完整的客户管理,从客户的开拓、调查到授信额度,保证了客户的质量。严格的客户征信管理体系,将信用风险降至最低点。
快速、准确的报价管理,可减少业务人员的随意性,保证公司的利润,同时也提高了客户的满意度。
通过业务绩效分析,销售主管可以了解企业和业务员的销售业绩,发现企业的销售规律,为制定销售策略提供依据。
接单排程管理,能够实时为确定客户的交期提供准确依据,是快速响应客户需求的体现。
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